طريقة تقديم الطلب
- أرسل الطلب من نفس البريد الإلكتروني المسجل في حساب إبهار لايت.
- اكتب في الرسالة أنك تطلب حذف «حساب إبهار لايت والبيانات المرتبطة به».
- اذكر اسم المنشأة أو الفرع إن كان ذلك ضروريًا لتحديد نطاق البيانات. لا ترسل كلمة المرور أو مفتاح الترخيص الكامل أو ملف قاعدة البيانات.
البريد: hetham04314566@gmail.com
ما الذي نحذفه؟
بعد التحقق المناسب، نحذف حساب Firebase Authentication والبيانات السحابية المرتبطة بالحساب أو المستأجر، بما فيها بيانات المزامنة وربط الأجهزة والنسخ الموجودة في Firebase Storage، ونطلب من معالجي الخدمة حذف ما يلزم حيث ينطبق.
ما الذي قد يبقى؟
- بيانات أو سجلات يجب الاحتفاظ بها مؤقتًا أو للمدة التي يفرضها قانون محاسبي أو ضريبي أو أمني.
- البيانات المحلية على أجهزة غير متصلة؛ يجب مسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته على كل جهاز.
- النسخ التي حفظها المستخدم أو شاركها خارج خدماتنا، بما فيها ملف في Google Drive يملكه المستخدم؛ يمكن حذفه من Drive أو طلب إدراجه بوضوح في طلب الحذف.
نؤكد الاستلام وننجز الطلب عادة خلال 30 يومًا. قد نتواصل من أجل التحقق من ملكية الحساب، ولن نطلب كلمة المرور.
Account and data deletion request
Email hetham04314566@gmail.com from the email registered with Ebhar Lite and state that you request deletion of your “Ebhar Lite account and associated data.” Do not send your password, full license key or database backup.
After appropriate verification, we delete the Firebase Authentication account and associated cloud tenant/sync/device-binding/Firebase backup data. We normally complete requests within 30 days. Legally required accounting, tax, security or fraud-prevention records may be retained for the required period. Local copies on disconnected devices and user-owned/exported copies, including Google Drive files, require deletion by the user unless specifically included and accessible to us.